Condiciones del servicio

Términos de uso

Estos Términos de Uso regulan el acceso, contratación y utilización de la plataforma y servicios ofrecidos por BeeTienda.

Antes de utilizar BeeTienda

BeeTienda proporciona herramientas tecnológicas para que emprendedores, comercios y empresas puedan gestionar su tienda online, catálogo, ventas, stock y otros procesos comerciales. BeeTienda no es, salvo indicación expresa, el vendedor de los productos comercializados por los usuarios de la plataforma.

1. Aceptación de los términos

El acceso, registro, contratación o utilización de BeeTienda implica la aceptación de estos Términos de Uso y de las políticas vinculadas al servicio, incluida nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no deberás utilizar la plataforma.


2. Descripción del servicio

BeeTienda es una plataforma tecnológica que permite a sus clientes implementar y administrar herramientas para la comercialización de productos y servicios.

Dependiendo del plan contratado, la plataforma puede incluir funcionalidades como:

  • Tienda online y catálogo digital.
  • Gestión de productos y categorías.
  • Gestión y control de stock.
  • Registro y administración de ventas.
  • Integración con medios de pago.
  • Herramientas de descuentos y promociones.
  • Gestión de clientes.
  • Reportes comerciales.
  • Integraciones externas.
  • Punto de venta y funciones para locales físicos, cuando corresponda.

3. Registro y cuenta del usuario

Para acceder a determinadas funcionalidades puede ser necesario crear una cuenta y proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

El titular de la cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Ante cualquier acceso no autorizado deberá comunicarlo a BeeTienda lo antes posible.


4. Uso permitido de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar BeeTienda exclusivamente para fines lícitos y relacionados con su actividad comercial.

Queda prohibido utilizar la plataforma para:

  • Realizar actividades ilícitas, fraudulentas o engañosas.
  • Comercializar productos o servicios prohibidos por la legislación aplicable.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Distribuir malware, código malicioso o contenido dañino.
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas, servidores o sistemas.
  • Realizar acciones que comprometan la seguridad o estabilidad de la plataforma.
  • Utilizar BeeTienda para suplantar identidades o engañar a terceros.
  • Realizar scraping, ingeniería inversa o extracción automatizada no autorizada.

5. Planes, precios y contratación

BeeTienda puede ofrecer distintos planes con funcionalidades, capacidades, límites y precios diferentes.

Los precios y características vigentes serán los informados en el sitio web, propuesta comercial, presupuesto o contrato correspondiente. BeeTienda podrá actualizar sus planes o tarifas para futuras contrataciones o períodos, informando las condiciones aplicables cuando corresponda.


6. Pagos y facturación

El usuario deberá abonar los importes correspondientes al plan o servicio contratado en los plazos y condiciones acordados.

La falta de pago podrá dar lugar a restricciones de funcionalidades, suspensión temporal del servicio o baja de la cuenta, según las condiciones aplicables a cada contratación.


7. Ventas realizadas por clientes de BeeTienda

Los comercios y empresas que utilizan BeeTienda son responsables de los productos, servicios, precios, promociones, stock, facturación, entregas y condiciones comerciales ofrecidas a sus propios clientes.

Salvo que se indique expresamente lo contrario, BeeTienda actúa únicamente como proveedor de la infraestructura tecnológica y no participa como vendedor, comprador, distribuidor ni intermediario contractual de los productos comercializados por sus usuarios.


8. Medios de pago e integraciones externas

BeeTienda puede integrarse con proveedores externos de pagos, logística, mensajería, facturación u otros servicios.

El funcionamiento, disponibilidad, comisiones y condiciones de estos servicios dependen de cada proveedor externo. BeeTienda no controla ni garantiza la continuidad de servicios prestados por terceros.


9. Contenido cargado por los usuarios

El usuario conserva la titularidad y responsabilidad sobre los textos, imágenes, productos, marcas, precios, archivos y demás contenido que cargue en la plataforma.

Al utilizar BeeTienda, el usuario autoriza a la plataforma a almacenar, procesar y mostrar dicho contenido exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio contratado.


10. Propiedad intelectual de BeeTienda

El software, diseño, estructura, interfaces, marca, logotipos, documentación, funcionalidades y demás elementos propios de BeeTienda son propiedad de sus titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable. La contratación del servicio no implica transferencia de propiedad intelectual sobre la plataforma.


11. Disponibilidad del servicio

BeeTienda procura mantener la plataforma disponible y operativa, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

Podrán existir interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de infraestructura, proveedores externos, servicios de Internet o situaciones fuera del control razonable de BeeTienda.


12. Datos, copias de seguridad y continuidad

BeeTienda podrá implementar mecanismos de respaldo y protección destinados a reducir el riesgo de pérdida de información. Sin embargo, el usuario deberá conservar copia de aquella información que considere crítica para su negocio cuando resulte razonable.


13. Soporte y asistencia

Las modalidades, alcance, prioridad y tiempos de atención del soporte podrán variar según el plan o servicio contratado. El soporte no incluye necesariamente desarrollos personalizados, integraciones especiales o tareas fuera del alcance contratado.


14. Suspensión o cancelación de cuentas

BeeTienda podrá suspender o cancelar una cuenta cuando existan incumplimientos relevantes de estos términos, falta de pago, actividades ilegales, riesgos de seguridad, fraude o utilización abusiva de la plataforma.

Siempre que sea razonablemente posible, se procurará comunicar al usuario la situación antes de adoptar una medida definitiva.


15. Baja del servicio

El usuario podrá solicitar la baja del servicio de acuerdo con las condiciones del plan o contratación vigente. La baja no elimina obligaciones de pago previamente generadas ni aquellas obligaciones que deban mantenerse por disposición legal.


16. Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, BeeTienda no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o perjuicios derivados de situaciones fuera de su control razonable.

Tampoco será responsable por conflictos entre los comercios que utilizan la plataforma y sus propios clientes, proveedores, transportistas o procesadores de pago.


17. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales relacionado con BeeTienda se encuentra sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integrante de estos términos.


18. Modificaciones de los términos

BeeTienda podrá actualizar estos términos para reflejar cambios operativos, tecnológicos, comerciales o normativos. La versión vigente será la publicada en este sitio.


19. Legislación aplicable

Estos Términos de Uso se regirán por la legislación vigente en la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder a consumidores o usuarios conforme a normas de orden público aplicables.


20. Contacto

Si tenés dudas relacionadas con estos Términos de Uso, podés comunicarte con BeeTienda mediante nuestros canales oficiales de atención.

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Última actualización: 12 de octubre de 2026

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