Privacidad y protección de datos

Política de privacidad

En BeeTienda respetamos tu privacidad y trabajamos para proteger la información personal que nos proporcionás al utilizar nuestro sitio web, plataforma y canales de contacto.

Resumen

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar BeeTienda, responder consultas, brindar nuestros servicios, mejorar la plataforma, medir el rendimiento de nuestras campañas y cumplir obligaciones legales. No comercializamos bases de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web y los servicios asociados es BeeTienda.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos, acceso, actualización, rectificación o eliminación de información personal, podés comunicarte mediante nuestros canales oficiales de contacto.


2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con BeeTienda, podemos recopilar distintas categorías de información:

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información comercial o relacionada con tu negocio.
  • Datos incluidos voluntariamente en formularios o mensajes.
  • Información enviada mediante WhatsApp.
  • Datos asociados a consultas realizadas al asistente virtual.
  • Dirección IP y datos técnicos del dispositivo.
  • Navegador, sistema operativo y tipo de dispositivo.
  • Páginas visitadas e interacciones dentro del sitio.
  • Fuente de tráfico, campañas publicitarias y parámetros UTM.
  • Información necesaria para brindar soporte o gestionar una cuenta.

3. Para qué utilizamos tus datos

Los datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Responder consultas comerciales y solicitudes de información.
  • Contactar potenciales clientes interesados en BeeTienda.
  • Gestionar solicitudes de demo o asesoramiento.
  • Crear, administrar y mantener cuentas de clientes.
  • Prestar soporte técnico y comercial.
  • Gestionar la contratación y prestación de nuestros servicios.
  • Analizar el funcionamiento y rendimiento del sitio web.
  • Detectar errores, abusos o incidentes de seguridad.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Medir campañas publicitarias y acciones comerciales.
  • Analizar conversiones provenientes de Google Ads u otros canales.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.

4. Google Analytics y medición del sitio

BeeTienda utiliza herramientas de analítica web, entre ellas Google Analytics, para comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio.

Estas herramientas pueden registrar información técnica y de uso, como páginas visitadas, duración de sesiones, dispositivo, navegador, ubicación aproximada, fuente de tráfico e interacciones realizadas dentro de la página.



6. Contacto mediante WhatsApp

Nuestro sitio contiene enlaces que permiten iniciar conversaciones mediante WhatsApp. Cuando utilizás este canal, la información que proporciones será utilizada para responder tu consulta, brindar asesoramiento comercial, soporte o gestionar una posible contratación. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de dicha plataforma.


7. Asistente virtual e inteligencia artificial

BeeTienda puede ofrecer un asistente virtual destinado a responder consultas, explicar funcionalidades, brindar información comercial y orientar al usuario durante su navegación.

Las consultas realizadas mediante este asistente pueden ser procesadas y almacenadas con fines de atención, mejora del servicio, análisis de consultas frecuentes y generación de oportunidades comerciales.


8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la página, análisis de tráfico, medición de campañas y mejora de la experiencia del usuario.

Podés configurar tu navegador para bloquear, eliminar o limitar determinadas cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si deshabilitás ciertas tecnologías.


9. Proveedores y terceros

Para prestar nuestros servicios podemos utilizar proveedores tecnológicos externos, entre ellos servicios de:

  • Hosting e infraestructura.
  • Analítica web.
  • Publicidad digital.
  • Procesamiento de pagos.
  • Correo electrónico.
  • WhatsApp y mensajería.
  • Herramientas de soporte.
  • Servicios de inteligencia artificial.

Estos proveedores pueden tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus propias políticas y obligaciones de privacidad.


10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando esto ocurra, procuraremos utilizar proveedores que adopten medidas adecuadas de seguridad y protección de datos.


11. Conservación de la información

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener una relación comercial, resolver consultas, cumplir obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.


12. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.


13. Derechos sobre tus datos personales

Conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, podés ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

  • Solicitar acceso a tus datos personales.
  • Solicitar su actualización.
  • Solicitar la rectificación de información incorrecta.
  • Solicitar la supresión cuando corresponda.
  • Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326 y recibe denuncias vinculadas con el incumplimiento de las normas de protección de datos personales.


14. Menores de edad

Los servicios de BeeTienda están orientados principalmente a emprendedores, comercios, profesionales y empresas. No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores de edad.


15. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, herramientas, proveedores o normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.


16. Contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con BeeTienda mediante nuestros canales oficiales de atención.

Contactar a BeeTienda

Última actualización: 12 de octubre de 2026

BeeTienda · Argentina